Usuarios y grupos
Registre a las personas que usan la solución, agrúpelas y controle la activación, la caducidad y los requisitos de autenticación.
Qué es esto y cuándo usarlo
Un usuario es alguien que inicia sesión en la solución, no una credencial en un destino. Esa distinción importa: todo el sentido de la gestión de accesos privilegiados es que la persona se autentique como ella misma y que la solución aporte la credencial del destino.
Los grupos existen para que las autorizaciones se escriban una vez para un equipo entero en lugar de una vez por persona. Conceda siempre que pueda a grupos: es la diferencia entre una revisión de accesos que dura una hora y otra que dura una semana.
Antes de empezar
El perfil SYSADMIN, o un administrador de la organización.
Los grupos que piensa usar, creados de antemano: asignarlos al crear el usuario es más fácil que corregirlo después.
Pasos
Abra Usuarios › Usuarios.
Haga clic en Crear.
Complete la identidad: Nombre, Usuario (único, porque es el inicio de sesión) y Correo electrónico, que se usa para notificaciones, recuperación de contraseña e integración con el directorio.
Asigne los grupos de usuarios. Ellos definen el alcance de los permisos que el usuario recibirá a través de las autorizaciones.
Asigne los perfiles, es decir, lo que la persona puede hacer dentro de la consola. Consulte Roles y permisos.
Establezca una fecha de caducidad si el acceso es temporal. Los contratistas y las auditorías son el caso habitual, y fijarla en el momento de la creación es el único momento fiable.
Guarde.
Lo que debería ver

1 Cuántos usuarios devuelve el filtro actual. 2 La fila de un usuario.
El usuario aparece en la lista. Dos columnas indican si realmente puede iniciar sesión: Activación y Expirado. Ambas deben estar bien, porque un usuario puede estar activo y seguir bloqueado por una fecha de caducidad ya pasada.
Cómo verificar que funcionó
Pida al usuario que inicie sesión, o entre como él.
Confirme que la consola muestra las áreas que su perfil debe permitir.
Confirme que ve los activos que le conceden sus autorizaciones. Si el perfil es el correcto y no aparece ningún activo, el problema es la autorización, no el usuario.
Acciones masivas
El menú Más acciones opera sobre los usuarios seleccionados:
Quitar seleccionados
Limpia la selección o desvincula de una agrupación. No elimina al usuario y no cambia su estado
Desactivar seleccionados
Bloquea el inicio de sesión conservando permisos y datos. Reversible
Activar seleccionados
Restaura el acceso de usuarios desactivados previamente
Eliminar seleccionados
Elimina permanentemente los usuarios, sus permisos y los datos asociados. No es reversible
Actualizar seleccionados
Edita en lote grupos, perfiles, etiquetas o políticas aplicadas
Quitar y Eliminar no son lo mismo, y están una junto a la otra. Quitar limpia una selección; Eliminar es irreversible. En caso de duda, desactive: eso bloquea el acceso y mantiene todo recuperable.
La barra de herramientas también ofrece Invitar, para traer a un usuario de otra organización, además de importación y exportación en CSV y XLSX.
Referencia de campos
La tabla de usuarios tiene muchas más columnas de las que se muestran por defecto. Las que deciden el comportamiento:
Usuario
El inicio de sesión con el que se autentica. Debe ser único
Correo electrónico
Notificaciones, recuperación de contraseña e integración con el directorio
Grupos de usuarios
Los grupos a los que pertenece el usuario, que definen el alcance de los permisos
Origen
Cómo se aprovisionó la cuenta: Local, LDAP/AD, OAuth
Rol de la organización
Rol en el nivel de la organización, como Operador o Auditor
Rol del sistema
Rol granular en la solución, como Administrador Global o Auditor de Registros
Administrador de la organización
Puede gestionar toda la organización
Superadministrador
Permiso máximo en todo el sistema, incluida la configuración global
Activación
Cuando está desactivada, no es posible ningún inicio de sesión
Expirado
Bloquea la cuenta después de la fecha de caducidad
MFA
Si se exige la autenticación multifactor
MFA vinculado
Si hay una aplicación o un dispositivo OTP vinculado
Autenticación por clave pública permitida
Si se permite el inicio de sesión por clave pública
Necesita actualizar la contraseña
Fuerza el cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión
Inicio de sesión bloqueado
Bloqueo temporal tras intentos fallidos
Válido
Indicador interno de que la cuenta está en un estado coherente
Las columnas informativas incluyen fechas de creación y actualización, último inicio de sesión, último uso de clave de API, último cambio de contraseña, creador, quién actualizó por última vez, teléfono, ID de Slack, etiquetas y un comentario de texto libre.
Errores comunes
El usuario no puede iniciar sesión aunque la cuenta parezca correcta
Activación desactivada, o una fecha de caducidad ya pasada
Revise ambas columnas, no solo la activación
Inicio de sesión rechazado tras varios intentos
Inicio de sesión bloqueado tras intentos fallidos
Espere a que el bloqueo se levante, o elimínelo
El usuario entra pero no ve nada
Ninguna autorización lo cubre
El registro del usuario no es donde se concede el acceso. Consulte Autorizaciones
Un usuario de directorio reaparece tras eliminarlo
La cuenta se aprovisiona desde un directorio
Elimínela o deshabilítela en el origen, no aquí
Páginas relacionadas
Roles y permisos: lo que un usuario puede hacer en la consola
Autorizaciones: lo que un usuario puede alcanzar
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