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Inventario de activos

Devices › Asset Inventory: la vista general del parque y las listas de dispositivos, hardware, sistemas operativos, red y almacenamiento, creadas a partir de los informes de los agentes.

Qué es y cuándo usarlo

Devices › Asset Inventory convierte lo que los agentes informan sobre su hardware en vistas de todo el parque. Mientras el panel del dispositivo responde a una pregunta sobre una máquina, el inventario responde a preguntas sobre todas ellas: cuántos portátiles hay, qué dispositivos tienen menos de 8 GB de RAM, qué volúmenes están casi llenos, a qué máquinas les faltan actualizaciones críticas de Windows, qué adaptadores de red usan DHCP.

Tiene seis pantallas, cada una de ellas una entrada del grupo Asset Inventory de la barra lateral: Overview, Devices, Hardware, Operating Systems, Network y Storage.

Antes de empezar

  • Un rol con List Agents (Admin Center › Roles, grupo Agents). Las entradas de Asset Inventory solo aparecen para los roles que lo tienen.

  • Dispositivos con el agente instalado y comunicándose. Un dispositivo aparece en las pantallas de hardware, almacenamiento y red después de que su agente haya enviado su primer informe de inventario.

Pasos

  1. Abra Devices › Asset Inventory › Overview para ver el parque de un vistazo.

  2. Haga clic en TOTAL ASSETS, ONLINE u OFFLINE para abrir la lista de los dispositivos que hay detrás de esa cifra, con un cuadro de búsqueda y botones de página.

  3. Abra una de las pantallas de lista (Devices, Hardware, Operating Systems, Network o Storage) para ver el detalle.

  4. Escriba un nombre de host en el cuadro de búsqueda y pulse Intro para limitar la lista.

  5. En Devices, use las pestañas de sistema operativo y los botones STATUS: para filtrar.

  6. Use ITEMS PER PAGE y los botones de página para recorrer la lista.

Qué debe ver

Cada pantalla se abre con contadores en la parte superior y una lista o gráficos debajo. Las listas muestran 10 filas por página de forma predeterminada, y también ofrecen 25 y 50.

Cómo verificar que funcionó

El inventario se crea a partir de datos que el agente ya envió, así que la comprobación consiste en saber si esos datos son recientes:

  1. Abra el dispositivo en Dashboard › Sysadmin y mire su pestaña Assets, o las tarjetas de Home. Estas muestran directamente el último informe del agente.

  2. Si un valor está desactualizado, haga clic en el icono de actualización del encabezado del panel. El agente informa de inmediato y la consola muestra Agent WMI data refreshed successfully.

  3. Vuelva a abrir la pantalla del inventario después del siguiente ciclo de actualización, hasta diez minutos más tarde. La fila muestra el nuevo valor.

De dónde proceden los datos

El agente informa de su inventario de hardware aproximadamente una vez por hora y del uso de sus discos con más frecuencia. SONAR reconstruye las tablas del inventario a partir del último informe de cada dispositivo cada diez minutos, y las cifras de Overview con ellas. Los contadores de dispositivos en línea, fuera de línea y con retraso se actualizan cada cinco minutos. El nombre de host, el sistema operativo, las direcciones IP, el usuario con la sesión iniciada y el estado de la lista Devices se leen en tiempo real del registro del dispositivo.

Fabricante, modelo, procesador, adaptadores de red y detalles de los discos físicos proceden del inventario de hardware de Windows, de modo que en los dispositivos Linux y macOS esas columnas pueden quedar vacías y sus adaptadores no aparecen en Network. Cualquier valor que un dispositivo no informa (por ejemplo, un tipo de RAM que una máquina virtual no expone) queda vacío.

Las pantallas

Overview

Con el título ASSETS OVERVIEW.

Elemento
Qué muestra

TOTAL ASSETS, ONLINE, OFFLINE

Número de dispositivos, y cuántos están en línea y fuera de línea. Haga clic en uno para abrir la lista de esos dispositivos

WINDOWS, LINUX, MACOS

Dispositivos por plataforma

NOTEBOOKS, DESKTOPS, SERVERS

Dispositivos por tipo de hardware, según lo informa el dispositivo

Disks Near Full

Dispositivos con al menos un volumen usado en más del 90%

Missing Patches

Dispositivos con al menos una actualización de Windows de gravedad Critical sin instalar

OS DISTRIBUTION

Dispositivos por sistema operativo

MEMORY DISTRIBUTION

Dispositivos por cantidad de RAM: < 8GB, 8GB, 16GB, 32GB+

VENDORS

Dispositivos por fabricante de hardware

DISK SIZE

Dispositivos por almacenamiento total: < 256GB, 256GB, 512GB, 1TB+

CPU GENERATION

Dispositivos por generación de procesador

Devices

Todos los dispositivos supervisados, con los contadores TOTAL ASSETS, ONLINE, OFFLINE, OVERDUE, WINDOWS, LINUX y MACOS.

  • Las pestañas All, Windows, Linux y macOS filtran por plataforma.

  • STATUS: ALL, ONLINE, OFFLINE, OVERDUE filtra por el estado de cada dispositivo, como en la lista de dispositivos.

  • Haga clic en una fila para desplegarla y ver su CPU, su RAM y su DISK.

Columna
Qué muestra

HOSTNAME

Nombre del dispositivo

TYPE

Tipo de hardware informado por el dispositivo

OPERATING SYSTEM

Nombre y versión

IP ADDRESS

Direcciones locales informadas por el agente

STATUS

online, offline u overdue. Vea Estado

DEPARTMENT

Sitio al que pertenece el dispositivo

USER

Usuario con la sesión iniciada en el dispositivo

LAST CONTACT

Tiempo transcurrido desde el último contacto

Los contadores de la parte superior usan las mismas ventanas fijas que la vista general de clientes de Dashboard › Sysadmin, mientras que el filtro STATUS: usa Offline after y Overdue after de cada dispositivo. Ambos pueden diferir en los dispositivos en modo de mantenimiento, los dispositivos archivados y los dispositivos con tiempos personalizados.

Hardware

Una fila por dispositivo, con el contador TOTAL DEVICES.

Columna
Qué muestra

HOSTNAME

Nombre del dispositivo

VENDOR / MODEL

Fabricante y modelo

CPU

Modelo del procesador

CORES / THREADS

Núcleos físicos y procesadores lógicos

RAM

Memoria instalada

DISK

Tamaño del disco principal, normalmente la unidad C:

DISK USAGE

Nivel de ocupación del disco principal

Operating Systems

Una fila por dispositivo, con los contadores TOTAL, UPDATED, PENDING y CRITICAL, y un gráfico OS DISTRIBUTION.

Columna
Qué muestra

HOSTNAME

Nombre del dispositivo

OS

Nombre del sistema operativo

VERSION / BUILD

Versión y número de compilación

ARCHITECTURE

Arquitectura de procesador del sistema operativo, como X64

DOMAIN

Dominio o grupo de trabajo al que pertenece el dispositivo

UPTIME

Tiempo transcurrido desde el último arranque

LAST PATCH

Cuándo empezó por última vez la programación de actualizaciones a instalar actualizaciones en el dispositivo

PATCH STATUS

Critical cuando una actualización de Windows de gravedad Critical no está instalada; pending cuando una actualización Important, Moderate o Low no está instalada; updated en los demás casos

Los contadores UPDATED, PENDING y CRITICAL aplican la misma regla a todo el parque. Para las actualizaciones en sí, vea Actualizaciones de Windows en todo el parque.

Network

Una fila por adaptador de red físico, con el contador TOTAL INTERFACES. Los adaptadores virtuales y los adaptadores sin dirección MAC quedan fuera.

Columna
Qué muestra

HOSTNAME

Dispositivo al que pertenece el adaptador

ADAPTER

Nombre del adaptador

MAC ADDRESS

Dirección de hardware

IP ADDRESS

Dirección IPv4 asignada al adaptador

GATEWAY

Puerta de enlace predeterminada

DNS

Servidores DNS

SPEED

Velocidad del enlace

DHCP

Si la dirección procede de DHCP o es estática

Storage

Una fila por volumen, con los contadores TOTAL DISKS y CAPACITY (la suma de todos los volúmenes).

Columna
Qué muestra

HOSTNAME

Dispositivo al que pertenece el volumen

DRIVE

Letra de unidad o punto de montaje

MODEL

Modelo del disco físico

CAPACITY

Tamaño del volumen

USAGE

Nivel de ocupación del volumen

PARTITIONS

Número de particiones del disco físico

Errores comunes

Síntoma
Causa
Solución

Could not load inventory overview con TRY AGAIN

Las cifras de la vista general se están preparando; se reconstruyen cada diez minutos

Espere unos minutos y haga clic en TRY AGAIN

Falta un dispositivo nuevo en Hardware, Storage o Network

Su primer informe de inventario aún no se ha procesado

Espere al siguiente ciclo de diez minutos

Un valor está desactualizado

El inventario muestra el último informe del dispositivo

Use el icono de actualización del panel del dispositivo y espere al siguiente ciclo

Una búsqueda no encuentra nada

El cuadro de búsqueda solo busca en el nombre de host

Busque por nombre de host

Una columna está vacía para un dispositivo

El dispositivo no informa ese valor

Revise en la pestaña Assets del dispositivo lo que informa

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