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# Empleados

Los empleados son las personas detrás de los nombres de usuario de Windows vistos en los dispositivos. SONAR los añade al iniciar sesión; usted completa su ficha, sitios y estado.

## Qué es y cuándo usarlo

Un **empleado** es una persona que usa los dispositivos monitorizados, no un usuario de la consola. Cada empleado tiene un **nombre de usuario**, el nombre de inicio de sesión de Windows que informan los dispositivos, y está vinculado a los **sitios** donde trabaja esa persona.

Los empleados son el objetivo de las [políticas de acceso](/es/sonar/administration/access/access-policies.md): **SPECIFIC EMPLOYEES**, los patrones de nombre de usuario y **Entire employee sites** se resuelven todos a partir de esta lista. También son las personas para las que se registran los [términos de uso](/es/sonar/administration/employees/terms.md).

No tiene que darlos de alta a mano. La primera vez que un nombre de usuario de Windows inicia una sesión en un dispositivo con el módulo de productividad, SONAR crea un empleado con ese nombre de usuario como nombre y como nombre de usuario, vinculado al sitio del dispositivo. Cuando el mismo nombre de usuario aparece después en un dispositivo de otro sitio, ese sitio se añade al empleado. Use **Management › Employees** para completar la ficha (nombre real, teléfono, cargo), para corregir los sitios o para añadir a alguien a mano.

## Antes de empezar

* Un rol con **List Employees** (grupo **Accounts & Roles** en **Admin Center › Roles**) para abrir la pantalla.
* **Manage Employees**, en el mismo grupo, para **Add Employee**, **Edit**, **Delete** y la casilla de estado. Sin ese permiso aparecen deshabilitados con "You don't have permission for this action".
* Guardar un empleado nuevo, modificado o eliminado está reservado a los roles **Super User**. Los demás usuarios reciben "Only administrators can edit employees." (o create, delete).
* Un autenticador configurado para su usuario de la consola, si su instalación usa uno: los cambios piden el código vigente (vea [Autenticación multifactor](/es/sonar/administration/identities/mfa.md)).

## Pasos

### Completar o corregir un empleado

1. Abra **Management › Employees**.
2. Busque a la persona en **Employees List** con **Search**.
3. Abra **Actions** en la fila y haga clic en **Edit**. Se abre **Edit Employee**.
4. Rellene **Name**, **Phone** y **Position**, y ajuste **Sites**. El **Username** debe seguir siendo el nombre de inicio de sesión de Windows que informan los dispositivos.
5. Haga clic en **Save** e introduzca el código del autenticador si **Confirm employee change** se lo pide.

### Añadir un empleado a mano

1. Haga clic en **Add Employee**. Se abre **New Employee**.
2. Rellene **Name**, **Username**, **Phone** y, si lo desea, **Position** y **Sites**.
3. Haga clic en **Save**.

### Marcar un empleado como inactivo, o eliminarlo

1. Para marcar a alguien como ya no activo, desmarque la casilla **Status** de la fila. Los contadores de la parte superior cambian al instante.
2. Para quitar la ficha, abra **Actions**, haga clic en **Delete** y confirme. Los términos registrados para ese empleado se eliminan con ella.

## Qué debe ver

En la parte superior, tres contadores: **Total Employees**, **Active Employees** e **Inactive Employees**.

**Employees List** tiene una fila por empleado:

| Columna        | Contenido                                              |
| -------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Employee**   | Nombre y nombre de usuario                             |
| **Email**      | Dirección de correo, cuando se registró una            |
| **Status**     | Marcada cuando el empleado está activo                 |
| **Devices**    | Número de términos registrados para el empleado        |
| **Position**   | Cargo                                                  |
| **Sites**      | Los dos primeros sitios, y **+*****n*** para los demás |
| **Phone**      | Número de teléfono                                     |
| **Created At** | Cuándo se creó la ficha                                |
| **Actions**    | **Edit**, **Delete**                                   |

Al seleccionar un empleado se listan sus términos en **Terms**, con las columnas **Term**, **Hostname**, **Local IPs**, **Upload Date** y **Uploaded By**, o "No terms found for this employee".

## Cómo verificar que funcionó

1. Después de que un usuario nuevo inicie sesión en un dispositivo monitorizado, recargue **Management › Employees**. Debe aparecer una fila con ese nombre de usuario de Windows, vinculada al sitio del dispositivo.
2. Después de editar, la fila debe mostrar el nuevo nombre, el cargo y los sitios.
3. En **Observability › Policies**, abra una política, **Edit Policy**, **Assigned to**, y busque el nombre de usuario en **Select employees...**: el empleado debe figurar en la lista.

## Errores comunes

| Síntoma                                                      | Causa                                                                                                    | Solución                                                                |
| ------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| **Add Employee**, **Edit** y **Delete** están deshabilitados | Al rol le falta **Manage Employees**                                                                     | Añada el permiso                                                        |
| "Only administrators can edit employees."                    | Su rol no es un rol **Super User**                                                                       | Pida a un superusuario que haga el cambio                               |
| "Phone is required"                                          | **Phone** está vacío. Es obligatorio al guardar, también para los empleados creados automáticamente      | Introduzca el número de teléfono                                        |
| "Invalid phone number"                                       | El teléfono tiene letras, o menos de 8 o más de 20 caracteres                                            | Use dígitos, espacios, `(`, `)` y `-`, con un `+` opcional al principio |
| "Employee with this username already exists."                | Otro empleado ya tiene ese nombre de usuario                                                             | Edite el empleado existente en su lugar                                 |
| Falta una persona que usa los dispositivos                   | Ese nombre de usuario todavía no ha iniciado una sesión en un dispositivo con el módulo de productividad | Espere al primer inicio de sesión, o añada el empleado a mano           |

## Referencia de campos

| Campo        | Qué hace                                                                                              | Valores aceptados                                                                                | Predeterminado                                                   |
| ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------- |
| **Name**     | El nombre de la persona, que se muestra en **Employees List**                                         | Texto, obligatorio                                                                               | El nombre de usuario, para los empleados creados automáticamente |
| **Username** | El nombre de inicio de sesión de Windows que vincula al empleado con los dispositivos y las políticas | Texto, único                                                                                     | El nombre de usuario visto en el dispositivo                     |
| **Phone**    | Número de contacto                                                                                    | De 8 a 20 caracteres: dígitos, espacios, `(`, `)`, `-`, con un `+` inicial opcional. Obligatorio | Vacío                                                            |
| **Position** | Cargo, con sugerencias a partir de los cargos ya usados                                               | Texto                                                                                            | Vacío                                                            |
| **Sites**    | Dónde trabaja la persona. Lo usan las políticas **Entire employee sites**                             | Sitios                                                                                           | Los sitios donde se vio el nombre de usuario                     |
| **Status**   | Si la persona sigue activa. Alimenta los contadores; las políticas de acceso no lo usan               | Activo, inactivo                                                                                 | Activo                                                           |

## Páginas relacionadas

* [Términos de uso](/es/sonar/administration/employees/terms.md): documentos registrados para cada empleado y dispositivo
* [Políticas de acceso](/es/sonar/administration/access/access-policies.md): cómo se seleccionan los empleados
* [El módulo de productividad](/es/sonar/deploy-operate/productivity-module.md): de dónde vienen los nombres de usuario
* [Roles y permisos](/es/sonar/administration/identities/roles.md)
