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# Términos de uso

Conserve los términos firmados por los usuarios de cada dispositivo: suba el PDF o DOCX firmado por dispositivo y empleado, y vea qué dispositivos aún no tienen ninguno.

## Qué es y cuándo usarlo

Los **términos de uso** son un documento firmado que vincula a un empleado con un dispositivo: un acta de responsabilidad por un portátil, un acuerdo de uso aceptable, un formulario de custodia. SONAR guarda el archivo firmado asociado al dispositivo y al empleado, registra quién lo subió y cuándo, y muestra qué dispositivos aún no tienen ningún documento de términos adjunto.

Úselos para conservar la prueba de que cada persona que recibió un dispositivo firmó por él, y para encontrar los dispositivos que todavía no tienen firma. La aceptación se registra al subir el documento firmado: el archivo subido, su fecha y el empleado que nombra constituyen el registro.

Los términos se gestionan en dos lugares:

* **Management › Terms**, la lista de todos los dispositivos con sus términos.
* La pestaña **TERMS** de un dispositivo, en el panel del dispositivo de **Dashboard › Sysadmin**, para un solo dispositivo.

## Antes de empezar

* Un rol con **List Terms** (grupo **Terms** en **Admin Center › Roles**) para abrir **Management › Terms**, y **Manage Terms** para subir o eliminar. Sin **Manage Terms**, los botones muestran "You don't have permission for this action".
* El documento firmado en un archivo **PDF** o **DOCX** de 10 MB como máximo.
* Si el empleado ya existe en **Management › Employees**, rellene antes allí su **Name**: la subida comprueba que el nombre coincide con la ficha del empleado. Vea [Empleados](/es/sonar/administration/employees/employees.md).

## Pasos

### Subir un documento de términos firmado

1. Abra **Management › Terms**, busque el dispositivo con **Search...** y haga clic en el botón de subida (**Upload**) de su fila. Desde un dispositivo, abra en su lugar la pestaña **TERMS** y haga clic en **Upload Term**. Se abre **Upload Term** con el dispositivo en **Agent**.
2. En **Employer**, empiece a escribir y elija el empleado de la lista, que aparece como *nombre* -(*nombre de usuario*). Para registrar a una persona que todavía no es empleado, escriba el nombre y rellene **Username (Ex: Employer ID)**.
3. En **File**, elija el PDF o DOCX firmado.
4. Haga clic en **Upload**. "Term uploaded successfully" lo confirma.

### Ver, descargar o eliminar un documento de términos

1. En la fila del dispositivo, haga clic en el nombre del documento para abrir **View Term**. Un PDF se muestra en la ventana; use el botón de descarga para guardar el archivo. Un archivo DOCX se descarga en lugar de previsualizarse.
2. Cuando un dispositivo tiene más de un documento, haga clic en **+*****n*** para ver **All Terms**.
3. Para quitar un documento, haga clic en el icono de la papelera ("Delete term from *device*") y confirme **Delete term?**. El archivo se elimina; esto no se puede deshacer.

Para sustituir un documento, elimínelo y suba el nuevo archivo firmado.

## Qué debe ver

En la parte superior de **Management › Terms**, cuatro contadores: **Total Devices**, **Devices with terms**, **Devices without terms** y **Total Terms**.

La lista tiene una fila por dispositivo:

| Columna           | Contenido                                                                                                  |
| ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Device**        | Nombre de host                                                                                             |
| **Term Name**     | El nombre de archivo del primer documento, o "No term attached"; **+*****n*** abre los demás               |
| **Employee**      | El empleado que nombra el documento; **+*****n*** abre los demás                                           |
| **Date Uploaded** | Cuándo se subió el documento                                                                               |
| **Status**        | **attached** cuando el dispositivo tiene al menos un documento, **pending attach** cuando no tiene ninguno |
| **Actions**       | Subir y eliminar                                                                                           |

**Filter** acota la lista a **All**, **With terms** o **Without terms**.

La pestaña **TERMS** de un dispositivo lista los documentos de ese dispositivo con el nombre de archivo, quién lo subió, el nombre de usuario del empleado y la fecha de subida, o "No terms found for this agent".

En **Management › Employees**, al seleccionar un empleado se listan los términos registrados para él, con el nombre de host y las direcciones IP locales del dispositivo.

## Cómo verificar que funcionó

1. Tras la subida, la fila del dispositivo muestra **attached** en **Status**, el archivo en **Term Name** y la persona en **Employee**.
2. **Devices with terms** y **Total Terms** aumentan en uno.
3. En **Management › Employees**, seleccione el empleado: el documento aparece en **Terms** con el nombre de host del dispositivo y su usuario en **Uploaded By**.

## Errores comunes

| Síntoma                                                               | Causa                                                        | Solución                                                                                      |
| --------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "Only PDF and .docx files are allowed"                                | El archivo es de otro tipo                                   | Guarde el documento firmado como PDF o DOCX                                                   |
| "File size exceeds the limit of 10MB"                                 | El archivo supera los 10 MB                                  | Reduzca el archivo, por ejemplo escaneándolo con menos resolución                             |
| "The record '*username*' already belongs to '*name*', not '*other*'." | El nombre de usuario existe con otro nombre                  | Elija el empleado de la lista **Employer**, o corrija el nombre en **Management › Employees** |
| "employer is required"                                                | El empleado elegido no tiene **Name**                        | Rellene el **Name** en **Management › Employees** y vuelva a subir el archivo                 |
| "The employee '*name*' already has a term in this device."            | Cada empleado tiene un documento de términos por dispositivo | Elimine primero el documento existente para sustituirlo                                       |
| "You don't have permission for this action" al subir o eliminar       | Al rol le falta **Manage Terms**                             | Añada el permiso                                                                              |

## Referencia de campos

| Campo                          | Qué hace                                                                                      | Valores aceptados                                 | Predeterminado                                                |
| ------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Agent**                      | El dispositivo al que pertenece el documento                                                  | Se rellena a partir del dispositivo, solo lectura | El dispositivo seleccionado                                   |
| **Employer**                   | La persona que firmó                                                                          | Un empleado existente, o un nombre nuevo          | Vacío                                                         |
| **Username (Ex: Employer ID)** | Nombre de usuario de una persona que todavía no es empleado; se crea un empleado nuevo con él | Texto                                             | Se rellena y se bloquea cuando se elige un empleado existente |
| **File**                       | El documento firmado                                                                          | PDF o DOCX, hasta 10 MB                           | (sin valor)                                                   |
| **Filter**                     | Qué dispositivos se listan                                                                    | **All**, **With terms**, **Without terms**        | **All**                                                       |

## Páginas relacionadas

* [Empleados](/es/sonar/administration/employees/employees.md): las personas para las que se registran los términos
* [Detalles del dispositivo](/es/sonar/administration/devices/device-details.md): el panel del dispositivo y su pestaña **TERMS**
* [La lista de dispositivos](/es/sonar/administration/devices/device-list.md)
* [Roles y permisos](/es/sonar/administration/identities/roles.md)
