> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.datadike.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.datadike.com/es/sonar/administration/patching/device-updates.md). # Actualizaciones en un solo dispositivo Revise, apruebe, ignore, escanee e instale las actualizaciones de Windows de un dispositivo desde su pestaña Updates y su menú de acciones, y vea qué ocurre al reiniciar. ## Qué es y cuándo usarlo La pestaña **Updates** (actualizaciones) de un dispositivo Windows lista todas las actualizaciones que el agente encontró en esa máquina la última vez que consultó Windows Update: las que ya están instaladas y las que aún faltan. Desde la pestaña usted decide, actualización por actualización, qué se puede instalar, e inicia un escaneo o una instalación bajo demanda. Úsela para actualizar una máquina ahora (un servidor antes de que se cierre una ventana de mantenimiento, un portátil que se saltó la ejecución programada) o para retener una actualización que rompe una aplicación. Para todo el parque, use **Devices › Windows Updates**: vea [Windows Updates en todo el parque](/es/sonar/administration/patching/windows-updates.md). Para las reglas que aprueban actualizaciones automáticamente y programan la instalación, vea [Política de aprobación de actualizaciones](/es/sonar/administration/patching/patch-policy.md). Para el procedimiento completo, vea [Automatizar las actualizaciones de Windows](/es/sonar/administration/patching/automate-windows-updates.md). ## Antes de empezar * Un rol con **Manage Windows Updates** en **Admin Center › Roles**. Ese permiso abre la lista y habilita todas las acciones de esta página. * Un dispositivo Windows. En los dispositivos Linux y macOS, la pestaña muestra **Only supported for Windows Devices**. * El dispositivo **online**. **Run Update Scan** e **Install Approved Updates** solo están disponibles mientras el dispositivo está en línea; en caso contrario aparecen atenuados con *This machine must be online to run actions*. ## Cómo avanzan las actualizaciones en la pestaña | Paso | Qué ocurre | | ----------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Escaneo | El agente pregunta a Windows Update qué actualizaciones se aplican a la máquina y las informa. Las actualizaciones encontradas por primera vez aparecen con **Do Nothing** | | Aprobación | Una actualización pasa a **Approve** a mano (clic derecho en la línea) o por la aprobación automática de la política de actualizaciones | | Instalación | Una ejecución de instalación instala, una tras otra, todas las actualizaciones en **Approve** que aún no están instaladas | | Resultado | Cada actualización informa éxito o fallo. Una actualización correcta muestra **Installed** y su fecha en **Installed On**. La fecha solo existe en las instalaciones que ejecutó SONAR; una actualización instalada por otro medio muestra **Installed** sin fecha | | Reinicio | Al final de la ejecución, la configuración de reinicio de la política de actualizaciones decide si el dispositivo se reinicia | El agente también escanea por su cuenta cuando se inicia su servicio, y el servidor pide un escaneo a todos los dispositivos Windows en línea cada 8 horas. ## Pasos **Escanear el dispositivo** 1. Abra **Dashboard › Sysadmin**, elija el cliente y haga clic en el dispositivo en la lista. 2. En el panel del dispositivo, en la parte inferior, abra la pestaña **Updates**. 3. Haga clic en **Run Update Scan**. La consola lo confirma con `A Windows update scan will be performed on `. 4. Espere unos minutos y haga clic en el icono de recargar, a la izquierda de la barra de herramientas, para volver a cargar la lista. **Aprobar, ignorar o restablecer una actualización** 1. Haga clic derecho en la línea de la actualización. Las actualizaciones instaladas no tienen menú. 2. Elija **Approve**, **Ignore**, **Do Nothing** o **Inherit**. La consola lo confirma con `Windows update was changed to ` y recarga la lista. **Instalar** 1. Haga clic en **Install Approved Updates**. La consola lo confirma con `Approved patches will now be installed on `. 2. Antes de instalar, el servidor aplica la aprobación automática de la política de actualizaciones del dispositivo, de modo que la ejecución abarca las actualizaciones que usted aprobó a mano y las que aprueba la política. **Desde el menú de acciones del dispositivo** El menú **Other actions** (el **⋮** del encabezado del panel del dispositivo, o un clic derecho en la línea del dispositivo en la lista) tiene **Patch Management**, con dos entradas: * **Run Patch Status Scan**: el mismo escaneo que **Run Update Scan**. La consola muestra `Scan will be run shortly on `. * **Install Patches Now**: la misma instalación que **Install Approved Updates**. Envíelas solo a un dispositivo en línea. Una solicitud a un dispositivo desconectado no se entrega. ## Qué debe ver La pestaña lista una línea por actualización, con dos insignias a la izquierda: * la **aprobación**: **Do Nothing**, **Approve**, **Ignore** o **Inherit**; * el **estado de instalación**: **Installed**, **Pending** (aprobada y a la espera de una ejecución de instalación), **Ignored** o **Missing** (aún no aprobada). Haga clic en el texto **More Info** de una línea para leer las categorías de la actualización, la descripción completa y los enlaces de soporte que Microsoft publica para ella. Tras una ejecución de instalación, las actualizaciones que se instalaron muestran **Installed** y una fecha en **Installed On**. Las que fallaron siguen aprobadas, con **Pending**, y se vuelven a intentar en la siguiente ejecución de instalación. ## Reinicio tras la instalación Cuando termina una ejecución de instalación, el agente indica al servidor si Windows necesita reiniciarse, y el servidor aplica **Reboot After Install** de la política de actualizaciones del dispositivo: | Configuración | Qué ocurre al final de una ejecución de instalación | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Never** | Ningún reinicio. La columna **Needs Reboot** del dispositivo en **Dashboard › Sysadmin** muestra que hay un reinicio pendiente | | **When Required** | El dispositivo se reinicia de inmediato si Windows informa que lo necesita | | **Always** | El dispositivo se reinicia de inmediato, al final de cada ejecución de instalación | El reinicio no espera al usuario que tiene la sesión iniciada. Para reiniciar a la hora que usted elija, mantenga **Never** y use **Reboot › Later** en el menú de acciones del dispositivo. ## Cómo verificar que funcionó 1. Tras un escaneo, recargue la pestaña con el icono de recargar. Aparecen actualizaciones nuevas y, en **Devices › Windows Updates**, el **Last scan** del dispositivo muestra la hora de su solicitud. 2. Tras una ejecución de instalación, recargue la pestaña. Las actualizaciones que se instalaron muestran **Installed** con una fecha en **Installed On**. 3. En **Dashboard › Sysadmin**, la columna **Patches Pending** del dispositivo se vacía cuando ya no queda ninguna actualización aprobada por instalar, y **Needs Reboot** muestra si Windows espera un reinicio. 4. Cuando **Agent Debug Level** está en **Info** en **Admin Center › Settings › General**, la pestaña **Debug** del dispositivo registra ` is rebooting after updates were installed.` cuando la política lo reinicia. ## Errores comunes | Síntoma | Causa | Solución | | ------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Botones atenuados, *This machine must be online to run actions* | El dispositivo está desconectado o con retraso | Espere a que esté en línea. El estado procede de la última carga de la lista de dispositivos; recárguela si el dispositivo acaba de volver | | Botones atenuados, *You don't have permission for this action* | Al rol le falta **Manage Windows Updates** | Añada el permiso en **Admin Center › Roles** | | **Only supported for Windows Devices** | El dispositivo ejecuta Linux o macOS | La gestión de actualizaciones abarca los dispositivos Windows | | `Not available for linux` (o `darwin`) | Se envió un escaneo de actualizaciones a un dispositivo Linux o macOS | Es lo esperado | | La lista no cambia tras un escaneo | El escaneo sigue en curso, o recargó demasiado pronto | Un escaneo puede tardar varios minutos. Vuelva a hacer clic en el icono de recargar | | **Install Approved Updates** aparece atenuado sin mensaje | La lista está vacía | Haga primero un escaneo | | Una actualización ignorada volvió como **Approve** | La política de actualizaciones aprueba su gravedad automáticamente | Fije esa gravedad en **Manual** en la política de actualizaciones del dispositivo, y apruebe las demás a mano | | Una actualización sigue en **Pending** tras una ejecución de instalación | La instalación falló en el dispositivo | Revise la actualización en **Devices › Windows Updates**, donde se cuentan las instalaciones fallidas. Vuelva a ejecutar la instalación, o instálela en el dispositivo y escanee | ## Referencia de campos **Barra de herramientas** | Elemento | Qué hace | | ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Icono de recargar | Vuelve a cargar la lista desde el servidor. No consulta al dispositivo | | **Run Update Scan** | Pide al agente que busque actualizaciones. Requiere un dispositivo en línea | | **Install Approved Updates** | Aplica la aprobación automática de la política y luego instala todas las actualizaciones aprobadas aún no instaladas. Requiere un dispositivo en línea | | **Search...** | Filtra las líneas | | Botón de exportación | Descarga la lista en CSV | **Columnas** | Columna | Qué muestra | | ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Insignia de aprobación | **Do Nothing** (predeterminada para las actualizaciones nuevas), **Approve**, **Ignore** o **Inherit** | | Insignia de instalación | **Installed**, **Pending**, **Ignored** o **Missing** | | **Severity** | La gravedad que asigna Microsoft: Critical, Important, Moderate o Low. **Other** cuando Microsoft no asigna ninguna, como en la mayoría de las actualizaciones que no son de seguridad | | **Name** | El título de la actualización | | **KB** | El número del artículo de la Knowledge Base, o `-` | | **More Info** | El comienzo de la descripción. Haga clic para ver todos los detalles | | **Installed On** | Cuándo la instaló la ejecución de instalación, o `-` | **Menú del clic derecho** | Opción | Efecto | | -------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Approve** | La siguiente ejecución de instalación la instala, ya sea manual, desde la pantalla del parque o programada | | **Ignore** | Las ejecuciones de instalación la dejan fuera mientras siga ignorada. Si la política aprueba su gravedad automáticamente, la siguiente aprobación automática vuelve a marcarla como **Approve** | | **Do Nothing** | No aprobada. Solo se instala una vez aprobada, a mano o por la política | | **Inherit** | Deja la decisión a la política de actualizaciones, como **Do Nothing** | ## Páginas relacionadas * [Automatizar las actualizaciones de Windows](/es/sonar/administration/patching/automate-windows-updates.md) * [Windows Updates en todo el parque](/es/sonar/administration/patching/windows-updates.md) * [Política de aprobación de actualizaciones](/es/sonar/administration/patching/patch-policy.md) * [Detalles del dispositivo](/es/sonar/administration/devices/device-details.md) * [La lista de dispositivos](/es/sonar/administration/devices/device-list.md)