Configuración general
Settings › General: zona horaria, formato de fecha, políticas y plantilla de alerta predeterminados, severidades que notifican, nivel de depuración, borrado de fallos y políticas de actualizaciones.
Qué es y cuándo usarlo
Admin Center › Settings reúne la configuración que se aplica a toda la instalación, en todos los clientes y sitios. La pestaña General agrupa los valores predeterminados: la zona horaria y el formato de fecha, las políticas de automatización y la plantilla de alerta que reciben los dispositivos cuando no se aplica nada más específico, las severidades de alerta que envían notificaciones, cuánto detalle de depuración del agente conserva SONAR, y dos herramientas de mantenimiento para los dispositivos.
Ábrala al configurar SONAR, y de nuevo cuando cambie un valor predeterminado que deba llegar a todos los dispositivos, como una nueva política de automatización de base.
Las demás pestañas de Settings tienen su propia página:
Mail Server, SMS
Custom Fields
Key Store
URL Actions
Web Hooks
Retention
API Keys
La pestaña Mesh Central conecta la consola con el servicio de acceso remoto. Su mantenimiento se hace con el soporte de implementación de DataDike.
Antes de empezar
Su rol necesita View Core Settings para abrir Settings, y Edit Core Settings para guardar (grupo Settings en Admin Center › Roles).
Para elegir una política o una plantilla de alerta predeterminada, esta ya debe existir; vea Políticas de automatización y Alertas y plantillas de alerta.
Pasos
Abra Admin Center › Settings. La página se abre en la pestaña General.
En el recuadro General, elija el Default agent timezone y el Default date format.
En el recuadro Defaults, elija la Server Policy, la Workstation Policy y la Alert Template, y fije el Slide passage time (seconds).
En Receive notifications on:, marque Informational Alerts y Warning Alerts según sea necesario.
En el recuadro Maintenance, elija el Agent Debug Level y fije Clear faults on agents that haven't checked in after (days).
Haga clic en Save Settings.
En Confirm changes, revise la lista de valores modificados y haga clic en Save.
Las casillas de la parte superior del recuadro General se refieren al propio servidor. Se gestionan con el soporte de implementación de DataDike; déjelas como están.
Restablecer la política de actualizaciones de los dispositivos
Reset Patch Policy on Agents, al final del recuadro Maintenance, actúa de inmediato y no forma parte de Save Settings.
Haga clic en Reset Patch Policy on Agents.
En Reset Agent Patch Policy, elija All, Client o Site.
Para Client o Site, selecciónelo en la lista.
Haga clic en Clear Policies (o en Clear Policies for ALL Agents cuando All está seleccionado).
La configuración de actualizaciones propia de cada dispositivo de ese ámbito vuelve a heredar, de modo que el dispositivo sigue otra vez la política de actualizaciones de sus políticas de automatización. Vea Política de aprobación de actualizaciones.
Qué debe ver
El primer recuadro lleva el título General, seguido de la versión de SONAR instalada.
Confirm changes lista cada ajuste modificado con su valor antiguo y el nuevo, o No changes detected. Tras Save, el mensaje Settings were edited! aparece en pantalla.
Un nuevo Default date format se aplica a las fechas de toda la consola en cuanto guarda. Los demás usuarios lo ven después de recargar la consola.
Cómo verificar que funcionó
Tras cambiar el Default date format, abra Reports & Audits › Audits. La columna Time muestra el nuevo formato.
En la misma pantalla, elija Core Settings en Object y aplique. Una entrada Modify Object debe listar su cambio, con el valor antiguo en Before y el nuevo en After, dentro de Audit details. Vea Registro de auditoría.
Tras cambiar una política predeterminada, abra un dispositivo que no tenga política propia y compruebe que los checks de la política aparecen en su pestaña Checks.
Errores comunes
Please select a default agent timezone al guardar
Default agent timezone está vacío
Elija una zona horaria y guarde de nuevo
Failed to save settings
El rol no tiene Edit Core Settings
Conceda ese permiso en Admin Center › Roles, o recurra a un usuario que lo tenga
Invalid value en Slide passage time (seconds)
El valor no es un número entero de 1 a 3600
Escriba un número entero de segundos en ese rango
Invalid value en Clear faults on agents...
El valor no es un número entero de 0 a 9999
Escriba un número entero de días en ese rango
La lista Server Policy o Alert Template está vacía
Todavía no existe ninguna política ni plantilla de alerta
Cree una primero
Una política predeterminada no llega a un dispositivo
El dispositivo, su sitio o su cliente bloquea la herencia de políticas, o la política lo excluye
Revise la configuración de herencia y las exclusiones de la política
Failed to reset patch policy
El cliente o el sitio está fuera de su rol, o la solicitud falló
Revise los clientes y sitios del rol y vuelva a intentarlo
Referencia de campos
General
Default agent timezone
Zona horaria usada para los dispositivos que no tienen una propia, por ejemplo cuando se programa un reinicio para más tarde
Cualquier zona horaria de la lista. Obligatorio
Se fija en la configuración inicial
Default date format
Formato de las fechas y horas que muestra la consola
MMM-DD-YYYY - HH:mm, DD/MM/YYYY HH:mm, MM/DD/YYYY HH:mm, YYYY-MM-DD HH:mm, DD MMM YYYY HH:mm, MMMM DD, YYYY, DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY. Cada opción muestra la fecha de hoy en ese formato
MMM-DD-YYYY - HH:mm
Defaults
Server Policy
Política de automatización aplicada a todos los servidores, por debajo de las políticas definidas en el dispositivo, su sitio y su cliente
Cualquier política de automatización, o vacío
Vacío
Workstation Policy
Lo mismo, para las estaciones de trabajo
Cualquier política de automatización, o vacío
Vacío
Alert Template
Plantilla de alerta que usan los dispositivos que no reciben ninguna de su propia política, sitio o cliente
Cualquier plantilla de alerta, o vacío
Vacío
Slide passage time (seconds)
Cuánto tiempo permanece en pantalla cada dispositivo en el carrusel de dispositivos de Dashboard › Home. El valor se almacena en el navegador desde el que lo guarda y solo se aplica a ese navegador
1 a 3600
10
Informational Alerts
Cuando está desactivado, las alertas informativas no envían correo ni SMS y no llaman a ningún webhook
Activado o desactivado
Desactivado
Warning Alerts
Lo mismo, para las alertas de advertencia
Activado o desactivado
Activado
Las alertas de error no se ven afectadas por estas dos opciones.
Maintenance
Agent Debug Level
Nivel más bajo de las entradas de depuración del agente que conserva SONAR, mostradas en la pestaña Debug del dispositivo. Info lo conserva todo, Critical conserva solo las entradas críticas
Info, Warning, Error, Critical
Info
Clear faults on agents that haven't checked in after (days)
Para los dispositivos que llevan más de N días sin reportarse, devuelve sus checks al estado correcto, resuelve sus alertas de check abiertas y desactiva sus alertas de retraso por correo, por SMS y en el panel. Se ejecuta con la limpieza horaria
0 a 9999. 0 lo desactiva
0
Reset Patch Policy on Agents
Abre Reset Agent Patch Policy, descrito en Pasos
Botón
(sin valor)
El tiempo durante el que se conservan las entradas de depuración se fija en Admin Center › Settings › Retention; vea Retención de datos.
Páginas relacionadas
Notificaciones por correo electrónico y SMS: adónde van las notificaciones de alerta
Políticas de automatización: las políticas que puede fijar como predeterminadas
Alertas y plantillas de alerta: la plantilla que puede fijar como predeterminada
Retención de datos: cuánto tiempo se conservan los registros
Política de aprobación de actualizaciones: el estado al que el restablecimiento de la política de actualizaciones devuelve los dispositivos
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