> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.datadike.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.datadike.com/es/sonar/administration/settings/general.md). # Configuración general Settings › General: zona horaria, formato de fecha, políticas y plantilla de alerta predeterminados, severidades que notifican, nivel de depuración, borrado de fallos y políticas de actualizaciones. ## Qué es y cuándo usarlo **Admin Center › Settings** reúne la configuración que se aplica a toda la instalación, en todos los clientes y sitios. La pestaña **General** agrupa los valores predeterminados: la zona horaria y el formato de fecha, las políticas de automatización y la plantilla de alerta que reciben los dispositivos cuando no se aplica nada más específico, las severidades de alerta que envían notificaciones, cuánto detalle de depuración del agente conserva SONAR, y dos herramientas de mantenimiento para los dispositivos. Ábrala al configurar SONAR, y de nuevo cuando cambie un valor predeterminado que deba llegar a todos los dispositivos, como una nueva política de automatización de base. Las demás pestañas de **Settings** tienen su propia página: | Pestaña | Página | | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Mail Server**, **SMS** | [Notificaciones por correo electrónico y SMS](/es/sonar/administration/settings/email-and-sms.md) | | **Custom Fields** | [Campos personalizados](/es/sonar/administration/settings/custom-fields.md) | | **Key Store** | [Almacén de claves](/es/sonar/administration/settings/key-store.md) | | **URL Actions** | [Acciones de URL](/es/sonar/administration/settings/url-actions.md) | | **Web Hooks** | [Webhooks](/es/sonar/administration/settings/webhooks.md) | | **Retention** | [Retención de datos](/es/sonar/administration/settings/retention.md) | | **API Keys** | [Claves de API](/es/sonar/administration/settings/api-keys.md) | La pestaña **Mesh Central** conecta la consola con el servicio de acceso remoto. Su mantenimiento se hace con el soporte de implementación de DataDike. ## Antes de empezar * Su rol necesita **View Core Settings** para abrir **Settings**, y **Edit Core Settings** para guardar (grupo **Settings** en **Admin Center › Roles**). * Para elegir una política o una plantilla de alerta predeterminada, esta ya debe existir; vea [Políticas de automatización](/es/sonar/administration/automation/automation-policies.md) y [Alertas y plantillas de alerta](/es/sonar/administration/automation/alerts.md). ## Pasos 1. Abra **Admin Center › Settings**. La página se abre en la pestaña **General**. 2. En el recuadro **General**, elija el **Default agent timezone** y el **Default date format**. 3. En el recuadro **Defaults**, elija la **Server Policy**, la **Workstation Policy** y la **Alert Template**, y fije el **Slide passage time (seconds)**. 4. En **Receive notifications on:**, marque **Informational Alerts** y **Warning Alerts** según sea necesario. 5. En el recuadro **Maintenance**, elija el **Agent Debug Level** y fije **Clear faults on agents that haven't checked in after (days)**. 6. Haga clic en **Save Settings**. 7. En **Confirm changes**, revise la lista de valores modificados y haga clic en **Save**. Las casillas de la parte superior del recuadro **General** se refieren al propio servidor. Se gestionan con el soporte de implementación de DataDike; déjelas como están. ### Restablecer la política de actualizaciones de los dispositivos **Reset Patch Policy on Agents**, al final del recuadro **Maintenance**, actúa de inmediato y no forma parte de **Save Settings**. 1. Haga clic en **Reset Patch Policy on Agents**. 2. En **Reset Agent Patch Policy**, elija **All**, **Client** o **Site**. 3. Para **Client** o **Site**, selecciónelo en la lista. 4. Haga clic en **Clear Policies** (o en **Clear Policies for ALL Agents** cuando **All** está seleccionado). La configuración de actualizaciones propia de cada dispositivo de ese ámbito vuelve a heredar, de modo que el dispositivo sigue otra vez la política de actualizaciones de sus políticas de automatización. Vea [Política de aprobación de actualizaciones](/es/sonar/administration/patching/patch-policy.md). ## Qué debe ver El primer recuadro lleva el título **General**, seguido de la versión de SONAR instalada. **Confirm changes** lista cada ajuste modificado con su valor antiguo y el nuevo, o **No changes detected.** Tras **Save**, el mensaje **Settings were edited!** aparece en pantalla. Un nuevo **Default date format** se aplica a las fechas de toda la consola en cuanto guarda. Los demás usuarios lo ven después de recargar la consola. ## Cómo verificar que funcionó 1. Tras cambiar el **Default date format**, abra **Reports & Audits › Audits**. La columna **Time** muestra el nuevo formato. 2. En la misma pantalla, elija **Core Settings** en **Object** y aplique. Una entrada **Modify Object** debe listar su cambio, con el valor antiguo en **Before** y el nuevo en **After**, dentro de **Audit details**. Vea [Registro de auditoría](/es/sonar/administration/audit/audit-trail.md). 3. Tras cambiar una política predeterminada, abra un dispositivo que no tenga política propia y compruebe que los checks de la política aparecen en su pestaña **Checks**. ## Errores comunes | Síntoma | Causa | Solución | | ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------ | | **Please select a default agent timezone** al guardar | **Default agent timezone** está vacío | Elija una zona horaria y guarde de nuevo | | **Failed to save settings** | El rol no tiene **Edit Core Settings** | Conceda ese permiso en **Admin Center › Roles**, o recurra a un usuario que lo tenga | | **Invalid value** en **Slide passage time (seconds)** | El valor no es un número entero de 1 a 3600 | Escriba un número entero de segundos en ese rango | | **Invalid value** en **Clear faults on agents...** | El valor no es un número entero de 0 a 9999 | Escriba un número entero de días en ese rango | | La lista **Server Policy** o **Alert Template** está vacía | Todavía no existe ninguna política ni plantilla de alerta | Cree una primero | | Una política predeterminada no llega a un dispositivo | El dispositivo, su sitio o su cliente bloquea la herencia de políticas, o la política lo excluye | Revise la configuración de herencia y las exclusiones de la política | | **Failed to reset patch policy** | El cliente o el sitio está fuera de su rol, o la solicitud falló | Revise los clientes y sitios del rol y vuelva a intentarlo | ## Referencia de campos ### General | Campo | Qué hace | Valores aceptados | Valor por defecto | | -------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------- | | **Default agent timezone** | Zona horaria usada para los dispositivos que no tienen una propia, por ejemplo cuando se programa un reinicio para más tarde | Cualquier zona horaria de la lista. Obligatorio | Se fija en la configuración inicial | | **Default date format** | Formato de las fechas y horas que muestra la consola | `MMM-DD-YYYY - HH:mm`, `DD/MM/YYYY HH:mm`, `MM/DD/YYYY HH:mm`, `YYYY-MM-DD HH:mm`, `DD MMM YYYY HH:mm`, `MMMM DD, YYYY`, `DD/MM/YYYY`, `MM/DD/YYYY`. Cada opción muestra la fecha de hoy en ese formato | `MMM-DD-YYYY - HH:mm` | ### Defaults | Campo | Qué hace | Valores aceptados | Valor por defecto | | -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | ----------------- | | **Server Policy** | Política de automatización aplicada a todos los servidores, por debajo de las políticas definidas en el dispositivo, su sitio y su cliente | Cualquier política de automatización, o vacío | Vacío | | **Workstation Policy** | Lo mismo, para las estaciones de trabajo | Cualquier política de automatización, o vacío | Vacío | | **Alert Template** | Plantilla de alerta que usan los dispositivos que no reciben ninguna de su propia política, sitio o cliente | Cualquier plantilla de alerta, o vacío | Vacío | | **Slide passage time (seconds)** | Cuánto tiempo permanece en pantalla cada dispositivo en el carrusel de dispositivos de **Dashboard › Home**. El valor se almacena en el navegador desde el que lo guarda y solo se aplica a ese navegador | 1 a 3600 | 10 | | **Informational Alerts** | Cuando está desactivado, las alertas informativas no envían correo ni SMS y no llaman a ningún webhook | Activado o desactivado | Desactivado | | **Warning Alerts** | Lo mismo, para las alertas de advertencia | Activado o desactivado | Activado | Las alertas de error no se ven afectadas por estas dos opciones. ### Maintenance | Campo | Qué hace | Valores aceptados | Valor por defecto | | --------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------- | ----------------- | | **Agent Debug Level** | Nivel más bajo de las entradas de depuración del agente que conserva SONAR, mostradas en la pestaña **Debug** del dispositivo. **Info** lo conserva todo, **Critical** conserva solo las entradas críticas | **Info**, **Warning**, **Error**, **Critical** | **Info** | | **Clear faults on agents that haven't checked in after (days)** | Para los dispositivos que llevan más de N días sin reportarse, devuelve sus checks al estado correcto, resuelve sus alertas de check abiertas y desactiva sus alertas de retraso por correo, por SMS y en el panel. Se ejecuta con la limpieza horaria | 0 a 9999. 0 lo desactiva | 0 | | **Reset Patch Policy on Agents** | Abre **Reset Agent Patch Policy**, descrito en Pasos | Botón | (sin valor) | El tiempo durante el que se conservan las entradas de depuración se fija en **Admin Center › Settings › Retention**; vea [Retención de datos](/es/sonar/administration/settings/retention.md). ## Páginas relacionadas * [Notificaciones por correo electrónico y SMS](/es/sonar/administration/settings/email-and-sms.md): adónde van las notificaciones de alerta * [Políticas de automatización](/es/sonar/administration/automation/automation-policies.md): las políticas que puede fijar como predeterminadas * [Alertas y plantillas de alerta](/es/sonar/administration/automation/alerts.md): la plantilla que puede fijar como predeterminada * [Retención de datos](/es/sonar/administration/settings/retention.md): cuánto tiempo se conservan los registros * [Política de aprobación de actualizaciones](/es/sonar/administration/patching/patch-policy.md): el estado al que el restablecimiento de la política de actualizaciones devuelve los dispositivos