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Instalar el agente en Linux

Descargue el script de instalación para Linux en Agents › Install Agent, ejecútelo como root y confirme el servicio systemd sonaragent y el dispositivo en Sysadmin.

Qué es y cuándo usarlo

En Linux, Agents › Install Agent produce un script de shell vinculado a un cliente y a un sitio. Ejecutado como root en el dispositivo, el script descarga el agente de SONAR, instala el agente de acceso remoto, registra el dispositivo y crea el servicio systemd sonaragent. El mismo script puede reutilizarse en cualquier número de dispositivos Linux de ese sitio mientras siga siendo válido, y además sirve de desinstalador.

Antes de empezar

  • Su rol tiene el permiso Install Agents en Admin Center › Roles y acceso al sitio de destino.

  • El dispositivo ejecuta una distribución Linux con systemd como sistema de inicio: ps --no-headers -o comm 1 debe mostrar systemd. Vea Requisitos de los dispositivos.

  • Puede ejecutar comandos como root en el dispositivo, por SSH o desde una consola de texto. El script se niega a ejecutarse desde una sesión gráfica.

  • bash y wget están instalados.

  • El dispositivo puede alcanzar la dirección de la API y la dirección de acceso remoto de SONAR en 443/tcp. Vea Requisitos de red.

Pasos

  1. Abra Agents › Install Agent, o haga clic en New Agent en la lista de dispositivos de Dashboard › Sysadmin.

  2. Elija el Client y el Site.

  3. En Operating system, seleccione Linux.

  4. En Agent type, seleccione Workstation o Server.

  5. En Architecture, seleccione 64-bit, 32-bit, ARM 64-bit o ARM 32-bit, según el dispositivo (uname -m: x86_64, i686, aarch64, armv7l).

  6. Si lo desea, active Enable token expiration (hours) e indique en Hours durante cuántas horas sigue siendo válido el script.

  7. Haga clic en Download Linux install script (.sh). El archivo se llama sonar-<client>-<site>-<type>.sh.

  8. Copie el script al dispositivo, por ejemplo con scp.

  9. En el dispositivo, ejecútelo como root:

    sudo bash ./sonar-<client>-<site>-<type>.sh

    Para ver una salida detallada mientras se registra el agente, añada --debug. Para instalar el agente de SONAR sin el agente de acceso remoto, añada --nomesh; en ese caso, el control remoto no está disponible en ese dispositivo.

Las opciones de Optional features se aplican a los dispositivos Windows. El script para Linux no las usa.

Qué debe ver

El script muestra su progreso:

seguido de la salida del propio registro del agente, que termina con Installation was successful!

Lo que instala el script:

Elemento
Dónde

Agente de SONAR

/usr/local/bin/sonaragent

Servicio del agente

sonaragent.service, archivo de unidad /etc/systemd/system/sonaragent.service, descripción Sonar RMM Linux Agent. Se ejecuta como root, está habilitado en el arranque y se reinicia automáticamente si se detiene

Configuración del agente

/etc/sonaragent.json

Registro del agente

/var/log/sonaragent.log

Agente de acceso remoto

/opt/sonarmesh/, servicio meshagent.service

Antes de instalar, el script elimina cualquier agente de SONAR y agente de acceso remoto anteriores que encuentre en el dispositivo, de modo que volver a ejecutarlo hace una reinstalación limpia. Antes de instalar el agente de acceso remoto, también genera la configuración regional en_US.UTF-8 y la establece como configuración regional del sistema.

Cómo verificar que funcionó

  1. En el dispositivo:

    Ambos deben indicar active (running).

  2. En la consola, abra Dashboard › Sysadmin, elija el cliente y busque el nombre de host. La fila muestra Agent Status Online, el OS informado por el dispositivo, el Client, el Site y el Type que eligió, y la fecha de hoy en First Seen.

  3. Seleccione la fila. La cabecera del panel de detalles muestra la versión del agente, y ningún indicador Remote Offline una vez que el agente de acceso remoto se ha conectado.

  4. En Reports & Audits › Audits, una entrada Agent Install registra el nuevo agente con su nombre de host.

Errores comunes

Síntoma
Causa
Solución

ERROR: Must be run as root

El script no se ejecutó como root

Ejecútelo con sudo o como root

This install script only supports systemd

La distribución no usa systemd

El agente necesita systemd; vea Requisitos de los dispositivos

ERROR: Display detected. Installer only supports running headless, i.e from ssh.

El script se inició desde una sesión gráfica, o con reenvío X

Ejecútelo por SSH, cambie a una sesión de texto con sudo systemctl isolate multi-user.target o ejecute antes unset DISPLAY

ERROR: Unknown parameter: …

Se pasó un argumento que el script no acepta. Con uninstall como único argumento el script desinstala; en los demás casos acepta --debug y --nomesh

Quite el argumento

ERROR: Unable to download sonar agent

El dispositivo no puede descargar desde la dirección de la API

Compruebe el 443/tcp y la resolución de nombres de la dirección de la API

Installer token has expired. Please generate a new one.

El script se generó con caducidad del token y el plazo ya pasó

Descargue un nuevo script

Old installer detected (version …). Latest version is … Please generate a new installer from the RMM

El script se guardó antes de que cambiara la versión del agente de SONAR

Descargue un nuevo script

El script se queda en Getting mesh node id...

El agente de acceso remoto no se inició o no puede alcanzar la dirección de acceso remoto

Revise systemctl status meshagent y la conectividad con la dirección de acceso remoto en 443/tcp

sonaragent está en ejecución pero el dispositivo nunca aparece como Online

El agente no consigue mantener su conexión con la dirección de la API

Referencia de campos

Campo
Qué hace
Valores aceptados
Valor predeterminado

Client

Cliente en el que se registra el dispositivo

Clientes a los que su rol da acceso

Primer cliente de la lista

Site

Sitio en el que se registra el dispositivo

Sitios del cliente elegido

Primer sitio del cliente

Operating system

Plataforma del instalador

Windows, Linux, macOS

Windows

Agent type

Registra el dispositivo como estación de trabajo o como servidor, lo que se muestra en la columna Type

Workstation, Server

Workstation

Architecture

Arquitectura de procesador del agente que descarga el script

64-bit, 32-bit, ARM 64-bit, ARM 32-bit

64-bit

Enable token expiration (hours)

Si está activado, el script deja de funcionar tras el número de horas indicado

Activado, desactivado; Hours de 1 a 999999

Desactivado; 24 horas al activarlo

Argumentos del script

Argumento
Qué hace

--debug

Muestra una salida detallada mientras se registra el agente

--nomesh

No instala el agente de acceso remoto

uninstall

Retira el agente de SONAR y el agente de acceso remoto en lugar de instalarlos. Vea Retirar agentes

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