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# Un recorrido por la consola

Cómo está organizada la consola: los grupos de la barra lateral, los menús del encabezado, el dashboard Home y el camino del Clients overview a un dispositivo y sus pestañas.

La consola es una sola aplicación web con dos partes fijas y un área de trabajo entre ellas. Las partes fijas son una **barra lateral**, a la izquierda, que lleva a cada pantalla, y un **encabezado**, arriba, que reúne las acciones que se inician desde cualquier lugar.

Las entradas de la barra lateral y los elementos de menú que usted ve dependen de su rol. Una entrada que su rol no concede no aparece o aparece atenuada, con el texto emergente `You don't have permission for this action`. Si algo de este recorrido no está en su consola, revise su rol en [Roles y permisos](/es/sonar/administration/identities/roles.md) antes de buscar en otro sitio.

## La barra lateral

La barra lateral se divide en grupos. Cada grupo se abre y se cierra con un clic en su nombre, y el botón de la izquierda del encabezado contrae toda la barra lateral a iconos.

| Grupo                | Entradas                                                                                                                            | Qué hace ahí                                                                                                                                                                      |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Dashboard**        | **Home**, **Sysadmin**                                                                                                              | Home es el parque de un vistazo. Sysadmin es donde se listan y gestionan los dispositivos, y donde ocurre la mayor parte del trabajo diario                                       |
| **Clients**          | **All Clients** y luego cada cliente, desplegable hasta sus sitios                                                                  | Solo aparece dentro de Sysadmin, una vez abierta la lista de dispositivos. Filtra la lista a un cliente o sitio, y reúne las acciones de ese cliente o sitio                      |
| **Devices**          | **Asset Inventory** › **Overview**, **Devices**, **Hardware**, **Operating Systems**, **Network**, **Storage**; **Windows Updates** | El inventario de hardware y software del parque, y la gestión de actualizaciones en todas las máquinas Windows                                                                    |
| **Observability**    | **Policies**, **Requests**, **Users Behavior**, **Users Traces**, **Geolocation**, **Softwares**                                    | Políticas de acceso y solicitudes de extensión; actividad de los usuarios por persona y como línea de tiempo; ubicación de los dispositivos; software instalado en todo el parque |
| **Management**       | **Employees**, **Terms**, **Scripts**                                                                                               | Las personas detrás de los nombres de usuario de Windows, sus términos de uso firmados y la biblioteca de scripts                                                                 |
| **Reports & Audits** | **Reports**, **Audits**                                                                                                             | Plantillas de informe y lo que generan; el registro de auditoría de todo lo que se hace en la consola                                                                             |
| **Admin Center**     | **Users**, **Roles**, **Settings**                                                                                                  | Los usuarios de la consola, los roles que deciden lo que pueden hacer y la configuración de su instalación                                                                        |

**Settings** se divide en pestañas: **General**, **Mail Server**, **SMS**, **Mesh Central**, **Custom Fields**, **Key Store**, **URL Actions**, **Web Hooks**, **Retention** y **API Keys**. La pestaña **Mesh Central** conecta la consola con el servicio de acceso remoto y se mantiene con el soporte de implantación de DataDike.

## El encabezado

De izquierda a derecha, después del botón de la barra lateral:

| Elemento                    | Qué hace                                                                                                                                                                                                                  |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Search functionality...** | Encuentra una acción de la consola por su nombre (*Install Agent*, *Bulk Script*, *Create Site*) y la abre. Los resultados se agrupan por categoría, y las acciones que su rol no concede se muestran deshabilitadas      |
| **Alerts**                  | Abre las plantillas de alerta: las reglas sobre a quién se notifica y qué se ejecuta cuando una alerta se abre o se resuelve                                                                                              |
| **Agents**                  | **Install Agent**: genera un instalador para un sitio. **Deployments**: los enlaces de instalador creados para los sitios. **Pending Actions**: reinicios programados y otras acciones en cola para los dispositivos      |
| **Tools**                   | **Bulk Command**, **Bulk Script**, **Bulk Patch Management**: ejecutan un comando, un script, o un análisis o una instalación de actualizaciones en muchos dispositivos a la vez, elegidos por cliente, sitio o selección |
| **Management**              | **Create** › **Client**, **Site**, **User**. **Clients**: gestionar clientes y sitios. **Automations**: políticas de automatización. **Roles**: roles y permisos                                                          |
| Campana                     | Las alertas activas más recientes, con el número de alertas activas. Cada una puede posponerse o resolverse desde la lista; al hacer clic en una alerta se abre la vista general de alertas                               |
| Su nombre                   | **Reset Password** y **Reset 2FA** de su propia cuenta                                                                                                                                                                    |
| Icono de cierre de sesión   | Cierra su sesión                                                                                                                                                                                                          |

## Home

**Dashboard › Home** es la página de inicio tras iniciar sesión. Sus cifras se recalculan en segundo plano cada pocos minutos; la flecha de la esquina superior derecha recarga la página.

| Tarjeta                                    | Qué muestra                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Devices Status**                         | **Online**, **In Maintenance**, **Overdue**, **Offline for 12+ hours**, **Offline for 24+ hours**, **Offline for 7+ days** y **Total**. Al hacer clic en un recuadro se abre Sysadmin filtrado a esos dispositivos                                                          |
| Carrusel de dispositivos                   | Un dispositivo cada vez: nombre de host, estado, sistema operativo, usuario con sesión iniciada, dirección IP, sitio, y si necesita un reinicio o está en modo de mantenimiento. Avanza solo; el cuadro de búsqueda encuentra un dispositivo por cualquiera de esos valores |
| **Storage Overview — Disks Near Capacity** | Cuántos dispositivos tienen un disco con más del 90 % de uso, sobre el total supervisado, y los dispositivos con mayor uso. Al hacer clic en un nombre de host se abre el dispositivo en Sysadmin                                                                           |
| **Devices Per CPU**                        | Número de dispositivos por modelo de procesador, filtrado por **All**, **Intel**, **AMD** o **Apple**                                                                                                                                                                       |
| **Devices per OS**                         | Número de dispositivos por versión de sistema operativo, filtrado por **All**, **Windows**, **Linux** o **Mac**                                                                                                                                                             |
| **Servers x Workstations**                 | Total de servidores y de servidores en línea; total de estaciones de trabajo y de estaciones de trabajo en línea                                                                                                                                                            |

## Sysadmin: del cliente al dispositivo

### Clients overview

**Dashboard › Sysadmin** se abre en el **Clients overview** (*Device health snapshot per client*). Hay una tarjeta por cliente, más **All clients** con los totales de la organización. Cada tarjeta muestra el número de dispositivos y siete contadores: **Online < 12h**, **Offline > 12h**, **Offline > 24h**, **Offline > 7d**, **Overdue > 30d**, **In maintenance** y **Archived**. **Search client...** acota las tarjetas.

Al hacer clic en una tarjeta se abre la lista de dispositivos de ese cliente, o de todos los clientes.

### La lista de dispositivos

La lista se titula **SYSADMIN — Endpoint monitoring and management**. Encima de ella:

* **Search devices...**: busca por nombre de host, descripción, sistema operativo, nombre del cliente o del sitio, o dirección IP;
* **Filters**: **Availability** (**Online**, **Offline**, **Overdue**, **Offline 12+ hours**, **Offline 24+ hours**, **Offline 7+ days**, **Maintenance Mode**), **Device Type** (**Servers**, **Workstations**) y **Last Seen**;
* **New Agent**: abre el instalador del agente;
* el menú de la derecha: elige las columnas que se muestran.

Los filtros activos aparecen como etiquetas bajo la barra de herramientas, con **Clear Filters** para quitarlos todos. La lista está paginada, con 10, 25, 50 o 100 dispositivos por página.

Las columnas son **Hostname**, **IP**, **Agent Status**, **Last Response**, **OS**, **Type**, **Checks Status**, **Client**, **Site**, **Public IP**, **Description**, **User**, **Patches Pending**, **Pending Actions**, **Needs Reboot**, **Boot Time**, **First Seen**, **SMS Alert**, **Email Alert** y **Dashboard Alert**. Vea [La lista de dispositivos](/es/sonar/administration/devices/device-list.md) para saber qué contiene cada una.

En el grupo **Clients** de la barra lateral, al hacer clic con el botón derecho en un cliente o un sitio se abre su menú: **Edit**, **Delete**, **Add Site** (clientes), **Install Agent** (sitios), **Enable Maintenance Mode**, **Assign Automation Policy**, **Assign Alert Template**, **Run URL Action** y **Run Checks**.

### El panel del dispositivo

Al seleccionar una fila se abre el panel del dispositivo bajo la lista, en su pestaña **Home**; arrastre la barra que los separa para cambiar su tamaño. En la parte superior de la pestaña Home, una barra muestra el estado (**Online**, **Offline** u **Overdue**) y el estado del acceso remoto (**Remote Online** o **Remote Offline**), seguidos del nombre de host, de **Maintenance Mode** cuando está activado y de la versión del agente. A la derecha de esa barra:

* **Take Control**: abre la ventana remota del dispositivo, con **Take Control** (escritorio de Windows), **Terminal**, **File Browser** y **Processes**, además de **Services** y **Logs** en Windows;
* **User Behavior**: la actividad del usuario con sesión iniciada en el dispositivo;
* **Other actions**: el menú del dispositivo, que también se abre al hacer clic con el botón derecho en la fila.

El menú del dispositivo contiene **Take Control**, **Edit**, **Pending Agent Actions**, **Send Command**, **Run Script**, **Run Favorited Script**, **Enable Maintenance Mode**, **Archive Agent**, **Patch Management** › **Install Patches Now**, **Run Patch Status Scan**, **Run Checks**, **Wake-Up (WoL)**, **Assign Automation Policy**, **Reboot** › **Now**, **Later**, **Shutdown** y **Remove Agent**.

Las pestañas del panel:

| Pestaña      | Qué contiene                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Home**     | **Hardware Details** (sistema, modelo, número de serie, procesador, sistema operativo y fecha de instalación, memoria y discos, gráficos, red con dirección MAC, IP pública e IP de la LAN), más **Storage Devices**, con el uso de cada volumen, y **Health & Monitoring**, con los checks del dispositivo |
| **Location** | Las posiciones que ha comunicado el dispositivo, en un mapa                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **Uptime**   | Cuándo estuvo encendido y apagado el dispositivo, a lo largo del tiempo                                                                                                                                                                                                                                     |
| **Checks**   | Los checks que se aplican al dispositivo, procedentes de su propia configuración y de las políticas de automatización, con su último resultado                                                                                                                                                              |
| **Tasks**    | Las tareas automatizadas que se aplican al dispositivo, con su última ejecución y su salida                                                                                                                                                                                                                 |
| **Updates**  | Las actualizaciones de Windows encontradas en el dispositivo y su estado de aprobación e instalación                                                                                                                                                                                                        |
| **Software** | El software instalado en el dispositivo                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **History**  | Comandos, scripts y tareas ejecutados en el dispositivo, con su salida                                                                                                                                                                                                                                      |
| **Notes**    | Notas libres sobre el dispositivo                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Terms**    | Términos de uso firmados asociados al dispositivo                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Assets**   | El inventario detallado de hardware que comunica el agente                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **Debug**    | Entradas del registro de depuración grabadas para este dispositivo                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Audits**   | Las entradas del registro de auditoría de este dispositivo                                                                                                                                                                                                                                                  |

## Dónde está cada cosa

| Elemento                                     | Dónde                                                                 |
| -------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| Cliente, sitio                               | **Management › Clients**; **Management › Create**                     |
| Dispositivo, acciones del dispositivo        | **Dashboard › Sysadmin**                                              |
| Instalador del agente                        | **Agents › Install Agent**; **New Agent** en la lista de dispositivos |
| Política de automatización                   | **Management › Automations**                                          |
| Plantilla de alerta                          | **Alerts** en el encabezado                                           |
| Alertas activas                              | La campana del encabezado                                             |
| Script                                       | **Management › Scripts**                                              |
| Comando, script y actualizaciones masivos    | **Tools**                                                             |
| Actualizaciones de Windows en todo el parque | **Devices › Windows Updates**                                         |
| Política de acceso                           | **Observability › Policies**                                          |
| Solicitud de extensión                       | **Observability › Requests**                                          |
| Empleado, términos de uso                    | **Management › Employees**, **Management › Terms**                    |
| Usuario de la consola, rol                   | **Admin Center › Users**, **Admin Center › Roles**                    |
| Registro de auditoría                        | **Reports & Audits › Audits**                                         |

## Errores comunes

| Síntoma                                                                         | Causa                                                                                                   | Solución                                                                                 |
| ------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| Falta una entrada de la barra lateral o un elemento de menú, o aparece atenuado | Su rol no lo concede                                                                                    | Revise el rol en **Admin Center › Roles**                                                |
| El grupo **Clients** no está en la barra lateral                                | Solo aparece dentro de Sysadmin, después de abrir la lista de dispositivos desde una tarjeta de cliente | Abra **Dashboard › Sysadmin** y haga clic en una tarjeta de cliente o en **All clients** |
| Un dispositivo que esperaba no está en la lista                                 | Hay una etiqueta de filtro activa, o abrió un único cliente                                             | Use **Clear Filters**, o elija **All Clients** en la barra lateral                       |
| **Take Control** está deshabilitado                                             | El agente de acceso remoto del dispositivo no está conectado                                            | Vea [Control remoto](/es/sonar/administration/remote-access/remote-control.md)           |

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* [Conceptos fundamentales](/es/sonar/get-started/core-concepts.md): qué es cada objeto de estas pantallas
* [Incorpore su primer dispositivo](/es/sonar/get-started/first-device.md): estas pantallas usadas en orden
* [La lista de dispositivos](/es/sonar/administration/devices/device-list.md)
* [Detalles del dispositivo](/es/sonar/administration/devices/device-details.md)
* [Roles y permisos](/es/sonar/administration/identities/roles.md)
