Un recorrido por la consola
Cómo está organizada la consola: los grupos de la barra lateral, los menús del encabezado, el dashboard Home y el camino del Clients overview a un dispositivo y sus pestañas.
La consola es una sola aplicación web con dos partes fijas y un área de trabajo entre ellas. Las partes fijas son una barra lateral, a la izquierda, que lleva a cada pantalla, y un encabezado, arriba, que reúne las acciones que se inician desde cualquier lugar.
Las entradas de la barra lateral y los elementos de menú que usted ve dependen de su rol. Una entrada que su rol no concede no aparece o aparece atenuada, con el texto emergente You don't have permission for this action. Si algo de este recorrido no está en su consola, revise su rol en Roles y permisos antes de buscar en otro sitio.
La barra lateral
La barra lateral se divide en grupos. Cada grupo se abre y se cierra con un clic en su nombre, y el botón de la izquierda del encabezado contrae toda la barra lateral a iconos.
Dashboard
Home, Sysadmin
Home es el parque de un vistazo. Sysadmin es donde se listan y gestionan los dispositivos, y donde ocurre la mayor parte del trabajo diario
Clients
All Clients y luego cada cliente, desplegable hasta sus sitios
Solo aparece dentro de Sysadmin, una vez abierta la lista de dispositivos. Filtra la lista a un cliente o sitio, y reúne las acciones de ese cliente o sitio
Devices
Asset Inventory › Overview, Devices, Hardware, Operating Systems, Network, Storage; Windows Updates
El inventario de hardware y software del parque, y la gestión de actualizaciones en todas las máquinas Windows
Observability
Policies, Requests, Users Behavior, Users Traces, Geolocation, Softwares
Políticas de acceso y solicitudes de extensión; actividad de los usuarios por persona y como línea de tiempo; ubicación de los dispositivos; software instalado en todo el parque
Management
Employees, Terms, Scripts
Las personas detrás de los nombres de usuario de Windows, sus términos de uso firmados y la biblioteca de scripts
Reports & Audits
Reports, Audits
Plantillas de informe y lo que generan; el registro de auditoría de todo lo que se hace en la consola
Admin Center
Users, Roles, Settings
Los usuarios de la consola, los roles que deciden lo que pueden hacer y la configuración de su instalación
Settings se divide en pestañas: General, Mail Server, SMS, Mesh Central, Custom Fields, Key Store, URL Actions, Web Hooks, Retention y API Keys. La pestaña Mesh Central conecta la consola con el servicio de acceso remoto y se mantiene con el soporte de implantación de DataDike.
El encabezado
De izquierda a derecha, después del botón de la barra lateral:
Search functionality...
Encuentra una acción de la consola por su nombre (Install Agent, Bulk Script, Create Site) y la abre. Los resultados se agrupan por categoría, y las acciones que su rol no concede se muestran deshabilitadas
Alerts
Abre las plantillas de alerta: las reglas sobre a quién se notifica y qué se ejecuta cuando una alerta se abre o se resuelve
Agents
Install Agent: genera un instalador para un sitio. Deployments: los enlaces de instalador creados para los sitios. Pending Actions: reinicios programados y otras acciones en cola para los dispositivos
Tools
Bulk Command, Bulk Script, Bulk Patch Management: ejecutan un comando, un script, o un análisis o una instalación de actualizaciones en muchos dispositivos a la vez, elegidos por cliente, sitio o selección
Management
Create › Client, Site, User. Clients: gestionar clientes y sitios. Automations: políticas de automatización. Roles: roles y permisos
Campana
Las alertas activas más recientes, con el número de alertas activas. Cada una puede posponerse o resolverse desde la lista; al hacer clic en una alerta se abre la vista general de alertas
Su nombre
Reset Password y Reset 2FA de su propia cuenta
Icono de cierre de sesión
Cierra su sesión
Home
Dashboard › Home es la página de inicio tras iniciar sesión. Sus cifras se recalculan en segundo plano cada pocos minutos; la flecha de la esquina superior derecha recarga la página.
Devices Status
Online, In Maintenance, Overdue, Offline for 12+ hours, Offline for 24+ hours, Offline for 7+ days y Total. Al hacer clic en un recuadro se abre Sysadmin filtrado a esos dispositivos
Carrusel de dispositivos
Un dispositivo cada vez: nombre de host, estado, sistema operativo, usuario con sesión iniciada, dirección IP, sitio, y si necesita un reinicio o está en modo de mantenimiento. Avanza solo; el cuadro de búsqueda encuentra un dispositivo por cualquiera de esos valores
Storage Overview — Disks Near Capacity
Cuántos dispositivos tienen un disco con más del 90 % de uso, sobre el total supervisado, y los dispositivos con mayor uso. Al hacer clic en un nombre de host se abre el dispositivo en Sysadmin
Devices Per CPU
Número de dispositivos por modelo de procesador, filtrado por All, Intel, AMD o Apple
Devices per OS
Número de dispositivos por versión de sistema operativo, filtrado por All, Windows, Linux o Mac
Servers x Workstations
Total de servidores y de servidores en línea; total de estaciones de trabajo y de estaciones de trabajo en línea
Sysadmin: del cliente al dispositivo
Clients overview
Dashboard › Sysadmin se abre en el Clients overview (Device health snapshot per client). Hay una tarjeta por cliente, más All clients con los totales de la organización. Cada tarjeta muestra el número de dispositivos y siete contadores: Online < 12h, Offline > 12h, Offline > 24h, Offline > 7d, Overdue > 30d, In maintenance y Archived. Search client... acota las tarjetas.
Al hacer clic en una tarjeta se abre la lista de dispositivos de ese cliente, o de todos los clientes.
La lista de dispositivos
La lista se titula SYSADMIN — Endpoint monitoring and management. Encima de ella:
Search devices...: busca por nombre de host, descripción, sistema operativo, nombre del cliente o del sitio, o dirección IP;
Filters: Availability (Online, Offline, Overdue, Offline 12+ hours, Offline 24+ hours, Offline 7+ days, Maintenance Mode), Device Type (Servers, Workstations) y Last Seen;
New Agent: abre el instalador del agente;
el menú de la derecha: elige las columnas que se muestran.
Los filtros activos aparecen como etiquetas bajo la barra de herramientas, con Clear Filters para quitarlos todos. La lista está paginada, con 10, 25, 50 o 100 dispositivos por página.
Las columnas son Hostname, IP, Agent Status, Last Response, OS, Type, Checks Status, Client, Site, Public IP, Description, User, Patches Pending, Pending Actions, Needs Reboot, Boot Time, First Seen, SMS Alert, Email Alert y Dashboard Alert. Vea La lista de dispositivos para saber qué contiene cada una.
En el grupo Clients de la barra lateral, al hacer clic con el botón derecho en un cliente o un sitio se abre su menú: Edit, Delete, Add Site (clientes), Install Agent (sitios), Enable Maintenance Mode, Assign Automation Policy, Assign Alert Template, Run URL Action y Run Checks.
El panel del dispositivo
Al seleccionar una fila se abre el panel del dispositivo bajo la lista, en su pestaña Home; arrastre la barra que los separa para cambiar su tamaño. En la parte superior de la pestaña Home, una barra muestra el estado (Online, Offline u Overdue) y el estado del acceso remoto (Remote Online o Remote Offline), seguidos del nombre de host, de Maintenance Mode cuando está activado y de la versión del agente. A la derecha de esa barra:
Take Control: abre la ventana remota del dispositivo, con Take Control (escritorio de Windows), Terminal, File Browser y Processes, además de Services y Logs en Windows;
User Behavior: la actividad del usuario con sesión iniciada en el dispositivo;
Other actions: el menú del dispositivo, que también se abre al hacer clic con el botón derecho en la fila.
El menú del dispositivo contiene Take Control, Edit, Pending Agent Actions, Send Command, Run Script, Run Favorited Script, Enable Maintenance Mode, Archive Agent, Patch Management › Install Patches Now, Run Patch Status Scan, Run Checks, Wake-Up (WoL), Assign Automation Policy, Reboot › Now, Later, Shutdown y Remove Agent.
Las pestañas del panel:
Home
Hardware Details (sistema, modelo, número de serie, procesador, sistema operativo y fecha de instalación, memoria y discos, gráficos, red con dirección MAC, IP pública e IP de la LAN), más Storage Devices, con el uso de cada volumen, y Health & Monitoring, con los checks del dispositivo
Location
Las posiciones que ha comunicado el dispositivo, en un mapa
Uptime
Cuándo estuvo encendido y apagado el dispositivo, a lo largo del tiempo
Checks
Los checks que se aplican al dispositivo, procedentes de su propia configuración y de las políticas de automatización, con su último resultado
Tasks
Las tareas automatizadas que se aplican al dispositivo, con su última ejecución y su salida
Updates
Las actualizaciones de Windows encontradas en el dispositivo y su estado de aprobación e instalación
Software
El software instalado en el dispositivo
History
Comandos, scripts y tareas ejecutados en el dispositivo, con su salida
Notes
Notas libres sobre el dispositivo
Terms
Términos de uso firmados asociados al dispositivo
Assets
El inventario detallado de hardware que comunica el agente
Debug
Entradas del registro de depuración grabadas para este dispositivo
Audits
Las entradas del registro de auditoría de este dispositivo
Dónde está cada cosa
Cliente, sitio
Management › Clients; Management › Create
Dispositivo, acciones del dispositivo
Dashboard › Sysadmin
Instalador del agente
Agents › Install Agent; New Agent en la lista de dispositivos
Política de automatización
Management › Automations
Plantilla de alerta
Alerts en el encabezado
Alertas activas
La campana del encabezado
Script
Management › Scripts
Comando, script y actualizaciones masivos
Tools
Actualizaciones de Windows en todo el parque
Devices › Windows Updates
Política de acceso
Observability › Policies
Solicitud de extensión
Observability › Requests
Empleado, términos de uso
Management › Employees, Management › Terms
Usuario de la consola, rol
Admin Center › Users, Admin Center › Roles
Registro de auditoría
Reports & Audits › Audits
Errores comunes
Falta una entrada de la barra lateral o un elemento de menú, o aparece atenuado
Su rol no lo concede
Revise el rol en Admin Center › Roles
El grupo Clients no está en la barra lateral
Solo aparece dentro de Sysadmin, después de abrir la lista de dispositivos desde una tarjeta de cliente
Abra Dashboard › Sysadmin y haga clic en una tarjeta de cliente o en All clients
Un dispositivo que esperaba no está en la lista
Hay una etiqueta de filtro activa, o abrió un único cliente
Use Clear Filters, o elija All Clients en la barra lateral
Take Control está deshabilitado
El agente de acceso remoto del dispositivo no está conectado
Vea Control remoto
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